从2011-5-26　19:00起有部份skype用户在使用skype时，遇到skype程序错误，自动退出，无法登录问题。skype总部已经检测到这个问题，并且正在努力修复中。在此期间，用户可以按以下方法处理，以便登录skype.

windows用户处理如下：

1、点击“开始”→“运行(R)”。

2、在打开后面输入  %appdata%\skype  再点确定。

3、找到并删除shared.xml文件。

4、重新打开skype即可。

如果在第3步无法显示任何文件，请按以下方法操作。

1、点击“开始”→“运行(R)”。

2、在打开后面输入  control folders  再点确定。

3、在弹出的窗口中，点击“查看”选项。把“隐藏受保护的操作系统文件”前面的对勾取消；在下面一行，选择“显示所有文件和文件夹”。再点“确定”。

4、在打开后面输入  %appdata%\skype  再点确定。

5、找到并删除shared.xml文件。

6、重新打开skype即可。

另一个简单的方法，就是下载最新版skype即可，

下载地址， http://www.service-skype.com/download.php