尊敬的用户,当你发现自己的点数不见的时候,请不要着急。
第一,可能是您近期有使用过skype打电话,没有在意点数的余额,当注意时点数已经用完了。
第二,有可能是您超过180天没有使用过点数打电话功能,点数暂时封存在您的账户里面,需要您手动激活 可再次使用。
需要您在电脑上进行操作,复制以下链接在电脑浏览器打开,登录你的skype帐号,页面上将会有提醒您重新激活点数的提示 ,您点击提示就可以重新激活点数了。
链接:
https://login.live.com/login.srfwa=wsignin1.0&rpsnv=13&ct=1551524938&rver=7.1.6819.0&wp=MBI_SSL&wreply=https%3A%2F%2Flw.skype.com%2Flogin%2Foauth%2Fproxy%3Fclient_id%3D360605%26redirect_uri%3Dhttps%253A%252F%252Fsecure.skype.com%252Fportal%252Flogin%253Freturn_url%253Dhttps%25253A%25252F%25252Fsecure.skype.com%25252Fportal%25252Foverview%26response_type%3Dpostgrant%26state%3D8935bac134a1faee093d2fe2%26site_name%3Dlw.skype.com&lc=1033&id=293290&mkt=zh-CN&psi=skype&lw=1&cobrandid=2befc4b5-19e3-46e8-8347-https://login.live.com/login.srf?wa=wsignin1.0&rpsnv=13&ct=1551524938&rver=7.1.6819.0&wp=MBI_SSL&wreply=https%3A%2F%2Flw.skype.com%2Flogin%2Foauth%2Fproxy%3Fclient_id%3D360605%26redirect_uri%3Dhttps%253A%252F%252Fsecure.skype.com%252Fportal%252Flogin%253Freturn_url%253Dhttps%25253A%25252F%25252Fsecure.skype.com%25252Fportal%25252Foverview%26response_type%3Dpostgrant%26state%3D8935bac134a1faee093d2fe2%26site_name%3Dlw.skype.com&lc=1033&id=293290&mkt=zh-CN&psi=skype&lw=1&cobrandid=2befc4b5-19e3-46e8-8347-77317a16a5a5&client_flight=ReservedFlight33%2CReservedFlight67
如果页面没有提示的话,有可能就是第一种情况了
之后每180天拨打一次电话(如果您拥有一个套餐,则要进行一次套餐外拨打)或发送一次消息可保证Skype点数处于激活状态。